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Comida a domicilio

Tenemos el mejor equipo de repartidores (delivery) de Santiago de Compostela con la única misión de llevar el producto de tu restaurante a tiempo y en perfectas condiciones a las manos del cliente

Marketing

Somos una ventana para tu marca y de forma profesional anunciamos tus productos o servicios

pasarela de pagos

Contamos con uno de los mejores sistemas de pago online, Stripe, una pasarela de pagos que no solo da seguridad, además es la mas eficiente y trabaja con empresas tan grandes como Amazon. La comisión de servicio de Stripe la asume ObviousEat

soporte

Los cambios en productos, servicios, franjas horarias en tu local o cualquier tipo de modificación están incluidos en nuestro servicio

PREGUNTAS

Todo lo que necesitas saber...

Tú restaurante y los productos que elijas vender a domicilio aparecerán en una sección de nuestra app donde los clientes tendrán la oportunidad de ver el producto, leer la descripción, agregar este o varios a su carrito de compra y finalmente hacer el pedido que desee. Nuestro equipo de reparto recibe una notificación con los detalles necesarios para la entrega y en el momento que vosotros, los restaurantes, le deis a listo para recoger desde el dispositivo que tenéis, se mandará a uno de nuestros repartidores a tú local para llevar el pedido del cliente a tiempo.

Prácticamente nada, o sin el ¨prácticamente.¨ En ObviousEat sabemos perfectamente que el sector de la gastronomía no tiene un amplio margen sobre el producto por esta razón nuestra propuesta está adaptada para que el servicio a domicilio no se convierta en un coste más para el restaurante.

Un pago de 168€ (FIANZA) por un dispositivo donde te entrarán los pedidos. El precio del envío por pedido para el restaurante es de 1,50€/mín en Santiago, 2€ en Milladoiro y 1,50€ en Sant Cugat del Vallés. El cliente asume la diferencia hasta la dirección de entrega que previamente nos ha facilitado.

Comisión: 14% total productos + IVA (Santiago de Compostela) + 1,50€ por envío a domicilio, 15% total productos + IVA (Milladoiro) + 2€ por envío a domicilio y 12,5% total productos + IVA Sant Cugat del Vallés + 1,50€ por envío a domicilio.

Ingresamos el dinero al final de cada quincena en la cuenta que nos indiques en el contrato, dinero que corresponde a todas las transacciones libres ya de nuestra comisión.

Todas las transacciones realizadas entre el 1 y el 15 del mes se abonaran en tu cuenta antes del día 22 del mismo mes. Lo mismo sucede con las transacciones realizadas entre el día 16 y el 30, recibirás el ingreso entre el 1 y 7 del mes siguiente.

Todos en algún momento hemos sido y somos clientes, todos sabemos qué nos gusta de cada una de las empresas que visitamos y todos coincidimos en lo mismo…

No nos gusta que decidan por nosotros, queremos que nos den la posibilidad de elegir y hacerlo cuando mejor nos coincida.

No se trata de implementar el delivery en tu restaurante como respuesta a una emergencia sanitaria puntual, no tenemos tan pocas expectativas, se trata de darle al cliente la oportunidad que todos demandamos, la oportunidad de decidir cuando y como disfrutar de tu producto.

La comida a domicilio no es sinónimo de malas experiencias ni de locales vacíos, ni tampoco está subordinada a factores climáticos, poder comer en casa es más una conjugación entre seguir disfrutando de lo que nos gusta y poder adaptarlo a nuestra necesidad o estado de animo en particular.

Por favor no hagas que tu cliente se comunique contigo por WhatsApp, adivine o escuche los productos de tu carta y tenga que decidir bajo la presión de tenerte ocupado al teléfono por su pedido, luego le sumes la cuenta le obligues a realizar transferencias mediante bancos o plataformas como PayPal, suponiendo que las usa, para luego mandarle un enlace y pedirle el comprobante de pago, y el te devuelva un mensaje que contiene otro enlace demostrando que ya te pagó…

¿En serio? ¿te parece esta una buena experiencia para tu cliente?

Ni hablar de que simplemente le niegues a esa persona que disfruta de tu producto la posibilidad de hacerlo por el solo hecho de no poder o querer ir hasta tu local.

En definitiva no se trata de nada más que una decisión, una decisión que debe poder tomar el cliente y que sin duda beneficiará a tu marca y a la relación del consumidor con ella. desde luego para poder ofrecer una buena experiencia el servicio y la interface debe ser segura y efectiva. justo lo que ObviousEat te ofrece.

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